Cas mobile app : isoler l’effet des push sur la rétention
Les push peuvent améliorer la rétention, mais ils peuvent aussi simplement capter des retours qui auraient eu lieu sans euxDans une application...
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Réallocation budgetaire : lire l’impact sur CAC et pipeline
Le budget ne se réalloue pas au ROAS moyen, mais à l’impact marginal sur le revenu futurRéallouer un budget marketing paraît souvent être un...
Mesurer l’incrémentalité d’une campagne RTB avec holdout
Le vrai sujet n’est pas la conversion attribuée, mais la conversion causéeUne campagne RTB peut afficher un CPA séduisant, un ROAS positif et une...
Analyse d’un programme referral : volume, qualité et payback
Le referral n’est rentable que si la qualité suit le volumeUn programme referral, ou programme de parrainage, semble souvent plus vertueux qu’un...
Quand la suppression d’un free trial améliore la conversion
Le trial gratuit n’est pas toujours un raccourci vers le revenuDans l’imaginaire product-led growth, le free trial ressemble à une évidence :...
Diagnostiquer un funnel outbound avec faible taux de réponse
Un faible taux de réponse outbound est rarement un problème de copywriting isoléQuand un funnel outbound sous-performe, le premier réflexe consiste...
Ce qu’un test de pricing révèle sur la rétention nette
Tester un prix ne mesure pas seulement la conversion, il expose la qualité économique de la base clientUn test de pricing est souvent lancé avec...
Décomposer un pic d’acquisition après migration SEO
Un pic organique après migration peut signaler une réussite, une anomalie ou un simple effet de mesureUne migration SEO réussie produit rarement...
Cas PLG : relier activation produit et expansion revenue
L’activation produit devient stratégique lorsqu’elle prédit le revenu d’expansionDans un modèle PLG, product-led growth, stratégie où le produit...
Pourquoi un churn stable masquait une érosion de la LTV
Un taux de churn plat peut donner une fausse impression de contrôleUn churn stable rassure. Il donne le sentiment que la base clients reste saine,...
Account expansion : cartographier les champions produit
L’expansion ne se gagne pas au moment du renouvellement, mais dans l’usage quotidienDans les modèles SaaS, subscription et product-led growth,...
Roadmap PLG : arbitrer demandes clients et leviers de revenu
Une roadmap PLG n’est pas une file d’attente de demandes clientsDans une organisation product-led growth, stratégie où le produit devient le...
Usage caps : concevoir des seuils qui stimulent la conversion
Le seuil d’usage est un instrument de pricing, pas une barrière arbitraireDans les modèles freemium, free trial, product-led growth et SaaS à...
North star metric : relier engagement produit et croissance
Une north star metric n’est utile que si elle relie valeur utilisateur et valeur économiqueLa north star metric, indicateur central censé orienter...
In-app messaging : orchestrer activation, rétention et upsell
Le message in-app n’est pas une notification : c’est une couche d’orchestration du parcoursL’in-app messaging occupe une position particulière dans...
Product-qualified accounts : scorer l’intention en équipe
Le signal produit ne vaut que s’il devient une décision compteLe product-led growth, ou PLG, modèle de croissance dans lequel l’usage du produit...
Seat-based pricing : limites et alternatives en modèle PLG
Quand le prix par siège freine la viralité produitLe seat-based pricing, modèle de tarification où le client paie en fonction du nombre...
Reverse trial : convertir sans diluer la valeur premium
Donner le premium avant de le retirer change la mécanique de conversionLe reverse trial, ou essai inversé, consiste à ouvrir temporairement les...
Product telemetry : fiabiliser les décisions go-to-market
La télémétrie produit devient un actif go-to-market quand elle sort du reporting produitLa product telemetry, ou télémétrie produit, désigne...
Pricing à l’usage : aligner valeur perçue et expansion
Le pricing à l’usage déplace la croissance du moment de vente vers la valeur réellement consomméeLe pricing à l’usage, ou usage-based pricing,...