LTV nette : intégrer coûts de service et remises de fidélisation
La valeur client devient trompeuse dès qu’elle ignore le coût réel de la relationLa LTV, lifetime value, valeur économique qu’un client génère...
Mot-clé
coûts service
La valeur client devient trompeuse dès qu’elle ignore le coût réel de la relationLa LTV, lifetime value, valeur économique qu’un client génère...